Изменения в предоставлении «Голосовых ассистентов» в Т2

С 19 марта 2026 года оператор мобильной связи Т2 будет оказываться в соответствии с единой офертой услуги «Голосовой ассистент» с ассистентами Миа, Марк, а также Алекс, Юлия, Астра, Панда, Грин, Энджи и Марлон.

Для абонентов, использующих данную услугу на дату изменений, функционал услуги остается неизменным, при этом от абонентов не требуется совершения каких‑либо дополнительных действий.

Самое важное — согласие на запись и обработку звонков при подключении: абонент поручает переадресовывать вызовы (занят, недоступен, не ответил) на ассистента (Миа/Марк бесплатно или платные: Алекс, Юлия и др.), который ведёт диалог, записывает его, преобразует в текст и отправляет уведомления (SMS/PUSH в приложении T2).​

Запись и данные

Автоматическая аудиозапись диалогов (хранится 14 дней), текстовая расшифровка, анализ спама/DDoS. Абонент даёт согласие на обработку своих контактов и ПД третьих лиц (звонящих). Доступ Сервис-провайдеру (ООО «Маинд Крафт» + платформа Just AI).​

Плата за сервис

3–5 руб/день или 350 руб/мес за расширенных ассистентов (Алекс, Юлия и т.д.). Бесплатно первые 7 дней.

Для отключения сервиса нужно отправить SMS со словом «СТОП» на номер 1021 для ассистента «Алекс», 10210 для ассистента «Юлия», 10211 для ассистента «Астра», 10212 для ассистента «Панда», 10219 для ассистента «Грин», 10218 для ассистента «Энджи», 10217 для ассистента «Марлон», или отключить в приложение Т2.​

Функции

«Избранные контакты» (до 5 номеров без бота), резюме звонка (>30 сек), Telegram-уведомления (но ответственность на Telegram).​

Риски

Оператор не отвечает за ошибки ИИ, сбои, ущерб от действий третьих лиц. Может блокировать за нарушения (мошенничество, азартные игры). Отключите в приложении T2, если не согласны с записями — это ключевое для приватности.

Ссылка на новость — https://msk.t2.ru/about/news-list/2026/03/17/informaczionnoje-soobshhenie